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Titolo Corso

Area tematica VALORE PA

Livello

1

Comunicazione online e
creazione di contenuti digitali nella PA

I siti web delle
Amministrazioni Pubbliche: organizzazione delle pagine web e dei contenuti.
Ottimizzazione dei contenuti per una navigazione più accessibile e fluida da
parte dell’utenza e bilanciamento tra le esigenze di pubblicazione con quelle
di riservatezza

Primo

2

Cultura digitale per la
trasformazione della PA

La transizione digitale nella
P.A.: novità, scadenze e obblighi. Il Pnrr ed il Piano per l’informatica

Primo

3

Let’s speak English! Inglese
per la PA – Livello Base

Sviluppo del livello di
competenza linguistica per i dipendenti della Pubblica amministrazione

Primo

4

Let’s speak English! Inglese
per la PA – Livello Intermedio

Sviluppo del livello di
competenza linguistica per i dipendenti della Pubblica amministrazione

Primo

5

Principi e strumenti per una
comunicazione pubblica innovativa ed efficace

Comunicazione efficace:
utilizzo dei nuovi mezzi di comunicazione pubblica con i cittadini attraverso
un approccio innovativo. Regole e strumenti per comunicare attraverso i
social ‐ Ascolto efficace, organizzazione delle informazioni

Primo

6

Team building digitale:
strategie e strumenti per lavorare in squadra a distanza

Lavoro in gruppo e sviluppo
delle capacità di comunicare e utilizzare gli strumenti digitali che
favoriscano la condivisione del lavoro anche a distanza ‐ Gestione delle
relazioni e dei conflitti

Primo

7

Cogliere opportunità di
sviluppo attraverso i fondi europei: elaborazione di progetti e nuove
iniziative

Progettazione e gestione dei
fondi europei ‐ Tecniche per realizzare iniziative innovative e di successo a
supporto dello sviluppo ‐ Sviluppo sostenibile e transizione ecologica

Secondo – A

8

Data management: l’utilizzo
innovativo dei dati per una PA digitale

Produzione, gestione e conservazione
dei documenti digitali e/o digitalizzati – sviluppo delle banche dati di
interesse nazionale – sistemi di autenticazione in rete – Big data management

Secondo – A

9

Il Design thinking per il
miglioramento dei servizi pubblici

Progettazione di modelli di
servizio, innovazione, analisi e revisione dei processi di lavoro per il
miglioramento dei servizi all’utenza ‐ Qualità del servizio pubblico

Secondo – A

10

Intelligenza artificiale e
cybersecurity: i nuovi trend tecnologici a supporto della PA

Intelligenza artificiale:
Come funziona, perché interessa, come si può utilizzare. I sistemi di
intelligenza artificiale per la cyber security

Secondo – A